近年來，隨著智慧城市的發(fā)展，智慧酒店越來越受到人們的關(guān)注。什么是智慧酒店？智慧酒店和傳統(tǒng)酒店的區(qū)別是什么？
一、什么是智慧酒店
隨著科技的發(fā)展，酒店行業(yè)變得越來越智能化：客人可以方便地通過互聯(lián)網(wǎng)注冊并直接為您辦理入住手續(xù)。
當(dāng)您進(jìn)入酒店時，您可以直接進(jìn)入客房，并通過微信用手機(jī)解鎖入住手續(xù)，你不必再去酒店前臺等待入住。
當(dāng)你打開房門時，房間里的空調(diào)和燈光會自動打開，窗簾慢慢打開，美妙的音樂立刻響起。你可以實現(xiàn)高清大片點播、訂餐、訂票、控制照明、空調(diào)窗簾控制、查詢賬單等。
當(dāng)您在餐廳點菜時，智能點菜將使您更加方便。
當(dāng)您需要退房時，您可以直接點擊房間的退房按鈕走出酒店，不再需要到前臺辦理繁瑣的退房手續(xù)。
這些都是智能酒店的縮影
如今，越來越多的客戶希望入住酒店能像在家一樣溫馨有趣，享受更便捷、個性化、集成化的信息服務(wù)。目前，智能化管理已成為酒店業(yè)提高管理水平、獲取新的競爭優(yōu)勢的途徑。一些業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，未來酒店的競爭不僅僅是酒店的設(shè)施和裝修，而是酒店智能系統(tǒng)的改進(jìn)和發(fā)展。擁有完善智能系統(tǒng)的酒店本身就是一大賣點。
新的智能酒店解決方案徹底改變了傳統(tǒng)酒店的管理運營模式和資本運營模式，提高了酒店系統(tǒng)的管理水平和水平，大大降低了連鎖酒店的管理成本，綁定會員，提高了入住率。酒店可以利用會員充值的巨額資金進(jìn)行資金運營和周轉(zhuǎn)，使您的企業(yè)快速發(fā)展，迅速脫穎而出。
智能酒店客房智能控制系統(tǒng)集智能照明、窗簾、空調(diào)、調(diào)光控制、手機(jī)開門和解鎖功能于一體，人體感知、服務(wù)控制和管理。客房智能開關(guān)與計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，完成對客房狀態(tài)、服務(wù)請求、電源接入開關(guān)、人體感應(yīng)、空調(diào)等電氣設(shè)備的實時監(jiān)控。
那智能房間的智能方面有哪些？
利用智能客控系統(tǒng)的對取電開關(guān)插卡取電進(jìn)行默認(rèn)設(shè)置：空調(diào)溫度和相應(yīng)的風(fēng)速。當(dāng)客人不在酒店時，酒店可以以默認(rèn)形式為客房提供節(jié)能溫度。當(dāng)客人在前臺辦理入住手續(xù)時，前臺服務(wù)員可以通過遙控打開相應(yīng)房間的燈光和窗簾。當(dāng)客人打開門進(jìn)入房間時，他們會感到安靜和溫暖，讓客人感到賓至如歸。
如果客房長時間不關(guān)閉，門磁會自動檢測并發(fā)出自動報警。通知值班服務(wù)員并提醒客人。同時，當(dāng)客人不在客房內(nèi)時，如果有非法人員闖入客房，系統(tǒng)會自動報警。當(dāng)客人來按門鈴時，視覺貓眼會將客人的信息彈出到客房的電視上，讓你選擇是否開門。
當(dāng)客人不在客房且客房的保險箱被非法打開時，系統(tǒng)會自動報警，報警信號將在1秒內(nèi)顯示在酒店客房控制系統(tǒng)的管理軟件中?？腿送朔繒r，前臺可以檢查保險箱的開關(guān)狀態(tài)，并及時提醒客人是否有遺失物品。
電腦將顯示客房無人狀態(tài)、燈亮、空調(diào)運行、緊急呼叫、請勿打擾、請立即清理、房間內(nèi)無人不關(guān)門、有人不關(guān)門、，安全等功能，房間內(nèi)的電子產(chǎn)品會自動與服務(wù)員通話，從而實現(xiàn)一對一的服務(wù)，大大提高了人員的利用率。客人看不到服務(wù)員，但優(yōu)質(zhì)服務(wù)齊頭并進(jìn)。
二、智能酒店和傳統(tǒng)酒店有什么區(qū)別
與傳統(tǒng)酒店相比，智能酒店使用微信平臺或應(yīng)用程序虛擬化酒店住宿流程，減少客人與前臺面對面的服務(wù)場景，并幫助酒店實現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、增收節(jié)支，綜合節(jié)能效益明顯：智能酒店客控系統(tǒng)通過對客房和公共區(qū)域空調(diào)終端的智能網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制，幫助酒店實現(xiàn)空調(diào)的智能控制和節(jié)能，實現(xiàn)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。感應(yīng)式智能電源開關(guān)在智能云和網(wǎng)關(guān)的傳輸下讀取卡數(shù)據(jù)并將信息傳輸?shù)较到y(tǒng)，以識別持卡人身份，判斷持卡人身份，并根據(jù)不同身份人員的控制權(quán)限分別設(shè)置，消除非法用電。并通過對客房內(nèi)溫度、濕度、門窗、照明、空調(diào)、音樂、電視、網(wǎng)絡(luò)、電動窗簾、空氣凈化器等設(shè)備的智能控制，節(jié)能降耗。
2、有效提升酒店管理水平：智能設(shè)施后臺可全面監(jiān)控客房服務(wù)狀態(tài)。當(dāng)客人有清潔、退房等要求時，可以及時顯示并傳達(dá)給服務(wù)員，為客人提供高效便捷的智能服務(wù)。同時，系統(tǒng)軟件還可以客觀記錄服務(wù)人員在整個時間長度內(nèi)的反應(yīng)，以便酒店進(jìn)行相應(yīng)的評估和管理。
3、為客人提供人性化的服務(wù)和更舒適安全的環(huán)境：通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)控制，客人在入住時可以感覺到“在家”。睡眠、閱讀和娛樂模式的切換體現(xiàn)了智慧酒店細(xì)致的人文關(guān)懷和個性化需求。弱電操作面板不僅設(shè)計美觀，安裝方便，而且便于酒店維護(hù)，確?？腿说陌踩?。
因此，現(xiàn)代酒店的操作已不再是原來僅靠一個人就能實現(xiàn)的操作?，F(xiàn)在，更多的是使用智能控制系統(tǒng)來極大地改善用戶體驗、提高酒店工作效率和節(jié)約成本，這也是智能酒店與傳統(tǒng)酒店的本質(zhì)區(qū)別。
